Kvantum Ale gör succé med Prezision!

2016

Kvantum Ale gör succé med Prezision!

2016-12-14

Ica Kvantum Ale torg ligger i Nödinge, som är en av Göteborgs förorter. Butiken drivs av Ica-handlaren Marianne Sjöö, som har ett mycket professionellt och driftigt butikslag med sig. Med sitt fokus på matglädje och den goda måltiden för vardags och fest, så förstår man att detta är en butik som är en stor inspirationskälla. De omsatte närmare 200 miljoner kronor år 2015 och har haft fina siffror och ökningar med åren. Men….vad gör de som gör att de målmedvetet marscherar starkt framåt och ökar hela tiden!?

Vi har fått en intervju med Ulf Algevi, som är en fokuserad butikschef med full kontroll. Naturligtvis så beror deras framgång på väldigt många delar, men en viktig del är budget- och styrverktyget Prezision.

Vi frågar Ulf om hur de jobbar med Prezision:

”- Vi jobbar oftast med Prezision i datorn, men vi använder även appen Prezision när vi kontrollerar och gör vissa uppföljningar i butiken”, berättar Ulf, som är ansvarig för Prezision i butiken. Ulf fortsätter: ”- Alla Försäljningschefer använder och jobbar med detta styrverktyg, och likaså alla som jobbar som Avdelningsansvariga. Vi tycker det är viktigt att hela personalstyrkan förstår och inser att varje insats de gör, bidrar till butikens fina resultat. Detta gör att engagemanget höjs betydligt.”

Ulf 2

Har ni märkt skillnad på lönsamheten sen ni började med Prezision?:

”- Ja, absolut….vi har de senaste 5 åren jobbat med 20% historia och 80% framtid, för att styra mot våra mål med Prezision. Detta medför och ger oss en stor kontroll över nyckeltal som försäljning, intäkter och svinn mm. Vi lägger budget samt måltal i Prezision och följer upp veckovis att vi styr mot de uppsatta målen.”

 

Hur agerar ni om ni ser att Prezision visar sämre resultat än ni vill ha, i en viss avdelning?:
”- Eftersom vi har Ekonomimöte varje måndag, där vi går igenom alla siffror och resultat, så ser vi snabbt vad och vart vi måste fokusera. Prezision bryter ner alla nyckeltal, och ger oss då mycket information som vi sen analyserar. Frågan som vi ställer oss då är ”Hade vi kunderna vi budgeterat?”, om svaret är ja så försöker vi analysera varför de inte handlade tillräckligt i just den avdelningen och sedan tillsätta åtgärder som gör att därefter gör vi åter styr mot uppsatta mål igen.”
Berätta gärna varför andra butiker borde börja med Prezision…..
”- Vi har tidigare använt lite olika styrverktyg, men Prezision ger så oändligt mycket mer information om vart vi är på väg….som sagt, 20% historia och 80% framtid. Fler medarbetare förstår hur dina nyckeltal kommer till samt hur de kan påverka resultatet, det skapar stort engagemang samt stor effekt. Prezision är ju ett verktyg som gör att man snabbt kan påverka och styra sitt resultat genom att man kan sätta in rätt åtgärder på rätt plats i rätt tid.
Är ni också intresserade av att jobba med styrverktyget Prezision? Eller vill ni veta mer? På sidan Prezision hittar ni mer information….och kontakta oss gärna via formuläret nedan eller direktkontakt. På sidan Kontakt hittar ni alla uppgifter. Ha en fin dag!

 

Kvantum´s ”Västgötarna” på Frukt & Grönt Bench!

2016-12-12

Bench1

Vizuera har ett flertal spännande Bench-program som pågår hela tiden, varav ett är med Kvantum-gruppen ”Västgötarna” där flera Kvantum-butiker placerade i Västergötland ingår. I Västgötarna finner vi butiker från bl.a. Mariestad, Skövde, Lidköping, Trollhättan, Nödinge och Skene. Det är en härlig grupp som har haft 2-3 deltagare med från varje butik, och då har även butikschefer och handlare har deltagit med stort engagemang.

Bench4

Joakim Robarth, en av Vizueras kunniga Lönsamhetskonsulter, har varit ansvarig och lett Västgötarna på de inspirerande träffarna som denna gång har varit på 2+1+1+1 dagar. Detta Benchmarking-program har haft ett fokus på att förbättra kundupplevelsen och Frukt- & Grönt-avdelningens lönsamhet.

Joakim

 

Joakim, kan du utveckla vad ni gått igenom under denna Bench?:

”- Ja, grunden ligger ju i att identifiera alla goda exempel, med fokus på lönsamhet. Benchmarking handlar om att hitta goda exempel, lära sig av dem och sedan anpassa den nya kunskapen i den egna avdelningen. I projektet tillför vi även helt ny kunskap, där vi från Vizuera säkerställer ett gynnsamt synsätt på hur man skapar lönsamhet och kundnytta”, berättar Joakim engagerat.

Har detta utvecklat butikerna i positiv riktning?:

”- Många av förbättringarna är små och det är enkla tips och idéer som uppkommer i diskussioner i gruppen, men vi går även in på djupet i analyser av arbetssätt, rutiner och nyckeltal. Vad som ligger bakom en god prestation, kan i vissa fall vara gott ledarskap eller en bra företagskultur. Så förbättringarna kommer både ifrån enkla idéer, men även mer övergripande organisatoriska frågor”, förklarar Joakim.

Bench6

Bench7

 

 

 

 

 

 

 

 

Märks det i butikerna att de både fått kunskap och tips?:

”- Alla butiker har ökat sina nyckeltal utifrån sina egna förutsättningar, och alla är mycket nöjda med den utvecklingen som deltagarna har presterat”, säger Joakim nöjt.

Vilka typer av Benchmarking jobbar Vizuera med?:

”- Vi på Vizuera levererar benchmarking-program inom de flesta områden….ja, vad det gäller detaljhandel, sällanköp eller dagligvaror, på avdelningsnivå eller ledningsnivå”, säger Joakim.

Bench2

Bench3

 

 

 

 

 

 

 

 

Är ni en av dem som också önskar mer detaljerad information om våra utbildningar och om vår Benchmarking!? Hör då gärna av dig till oss du med….antingen via kontaktformuläret nedan eller via E-post eller Telefon…..kontaktuppgifterna hittar du på sidan Kontakt. 

Ha en fin dag! 

Maxad attityd säljer mer!

2016-12-05

Attityd

En positiv attityd säljer mer! Ja, javisst….men det vet ju alla redan, tänker ni säkert nu! Men hur är det nu i gruppen på jobbet? Är det en härligt positiv jargong? Eller deppar alla över det dåliga vädret, dåliga arbetstider, klimatförändringar eller över oförstående människor? Sanningen är säkert den….att det går upp och ner, som i livet i största allmänhet! Men vad kan man göra för att komma tillrätta med det här, då?

Vi på Vizuera träffar underbara, positiva och sprudlande människor när vi reser land och rike runt! Men ibland så händer det att människor kommer in i tuffa perioder i livet…och det kan påverka ett helt butikslag. Vi på Vizuera har en utbildning som heter ”Lyftet – Attityd” som är en positiv energikick för alla i butiken! Det här är en härlig inspirationsföreläsning med mycket igenkänning och mycket skratt som ger en ordentlig tankeställare.

Syftet med utbildningen är att skapa en positiv energi och ge en hel grupp av anställda, en ny syn på sina och andras attityder. Enligt mystery shopping-företaget Daymaker´s senaste undersökning, så är attityd det viktigaste….”Det viktigaste momentet i hela kundmötet” är just ett välkomnande ”Hej!”.

Media Markt Västerås Foto Jonas Bilberg

Målgruppen brukar vara hela butikslag eller utvalda avdelningar, som vid event eller nyöppningar går denna utbildning för att få sig en ”mini-kick-off”. Ibland är det helt enkelt helt vanliga butiker, som behöver ”tänka om, tänka rätt”…..

Innehållet i utbildningen ”Lyftet – Attityd!” är bl.a.:

  • Vilket ansvar har vi för vår attityd? Vilka signaler skickar vi ut till våra kunder och arbetskamrater?
  • Kunden…vilka förväntningar finns!?
  • Kundernas beteenden.
  • Attityd – sju vägval i ditt liv!
  • Dålig attityd så sprids den!
  • God attityd så sprids den!
  • Ditt kroppsspråk visar din attityd
  • Vad kan jag göra för mitt arbetslag?
  • Service och attityd – hur hör det ihop?
  • Så blir du en stjärnsäljare!

Ja, ni förstår ju själva att den här utbildningen är en ”överlevnadsutbildning” för alla butiker eller företag överlag. Så, låt er inspireras på ”Lyftet – Attityd”….och låt sedan er nyvunna energi sprida glädje till era kunder….och ni får lojala, trogna och lyckliga kunder, vilket ger ett lyckligt arbetsteam….den goda cirkeln är sluten!

”Lyftet – Attityd”  görs under en dag och passar både dagligvaruhandeln & sällanköpshandeln. Vi skräddarsyr den gärna för att passa olika företag. Ibland behövs mer tid och utbildning i vissa ämnen.

Om ni är intresserade av att veta mer om denna eller någon av våra andra utbildningar, så hör av er antingen via formuläret nedan eller via telefon. Våra telefonkontakter hittar ni under vår Kontakt-sida!

Ha en fortsatt bra dag!

 

Storsatsning på Maxi Örebro!

2016-11-30

Örebro1

Ica-handlaren Martin Matteusson storsatsar på utbildning i sin Maxi-butik i Örebro! Martin Matteusson vill att kunden ska få en ännu mer intressant, inspirerande, attraktiv och ”matig” upplevelse än vad kunderna får idag! Och då är Ica Maxi i Örebro en fantastisk färskvarubutik idag! Men Matteusson ser framåt och vill bli bättre än bäst!

Vizuera kör nu ett riktigt härligt och ”matigt” upplägg med ett ”Lyft/Utbildning” i Manuell Delikatess, Mat och Fiskavdelningen. Utbildningen går då in på bland annat, hur man nu ska ta nästa steg i utvecklingen mot en ännu mer modern, ”matig” och säljeffektiv avdelning….då med fokus på effektivitet i säljuppläggen, kall färdigmat, utveckla grill samt färdiga måltidslösningar/menyer. Och vidare ett ännu mer intressant och spännande upplägg för manuella Fisken! Titta nu gärna på bilderna, och njut av den läskande Delikatessavdelningens utbud…..

Örebro2

Örebro3

 

 

 

 

 

 

 

 

Utbildningen har ett smartare säljupplägg, med mer färdigskivade och packade produkter, och då olika för olika dagar i veckan, fler och mer moderna köksfärdiga varianter av kall mat, både i Fiskavdelningen och i Delikatessen. Syftet är att inspirera med ett ännu mer attraktivt utbud till kunden, med allt ifrån enklare rätter på vardagar och till hela menyer till helgen.

I denna utbildning plockar Vizuera tillsammans med deltagarna om i diskarna, styr upp sortimentet och sen ingår en hel del butiksekonomi och säljträning mm. Läs gärna mer om Vizueras utbildning här: Lyftet Färskvaror.

Örebro4

Vizueras erfarne Lönsamhetskonsult, Per Lundgren, kör denna vecka ”Lyftet” i Delikatessavdelningen, Mat & Grill och är riktigt taggad för denna uppgift. Här på bilderna ser ni det fantastiska arbetet som Per gjort tillsammans med deltagarna! Och visst ser det otroligt läskande ut! Per kommer även att köra Lyftet i Fiskavdelningen!

Är ni också intresserade av att ”Lyfta” era färskvaruavdelningar!? Hör gärna av er och ”bolla” lite med oss på Vizuera….vi har även möjligheter att anpassa våra utbildningar efter er butiks behov! Kontakta oss antingen via formuläret nedan eller slå en signal, så bokar vi gärna en träff för att lyssna av, vad just ni behöver!

Ha en fortsatt fin dag!

Satsning på F & G på Maxi Hälla!

2016-11-24

Hälla6

Maxi Hälla i Västerås är en av Sveriges största butiker, som leds av Ica-handlaren Lennart Holmgren. Maxi Hälla har över 170 anställda och omsatte över 630 miljoner kronor år 2015….så vi pratar här om en gigantisk jätte! Det är en helt fantastiskt fin och fräsch matbutik med ett oändligt brett och kvalitativt sortiment….och ändå….så stannar de inte upp, sätter sig ned och är nöjda….just i denna vecka så körde Vizuera ett Frukt- & Grönt-lyft på just denna stora matjätte, för att säkra upp och tuffa till med den mest moderna informationen och utbildningen i dagsläget. Maxi Hälla, butiken med den ständiga utvecklingen!

Hälla1

Hälla2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

På Maxi Hälla får man en upplevelse av matglädje, inspiration som toppas med personlig service. När man kommer in i butiken känner man av arbetsglädjen, som den kunniga och rutinerade personalen har med sitt stora engagemang.

Hur började den här solskenshistorien om Maxi Hälla, då!? Butiken öppnade 1985 på området Hälla, och då som en Kvantum-butik, som växte snabbt och har alltid varit ett av Sveriges mest attraktivaste handelsområden. Butiken har sedan sitt öppnande haft tre stycken köpmän varav den nuvarande heter Lennart Holmgren. Lennart tog över butiken år 2000, och år 2001 konverterade butiken till en Maxi ICA Stormarknad.

Sedan butiken ändrade koncept har omsättningen fördubblats, och år 2005 var Maxi ICA Stormarknad Hälla den butik som omsatte mest av alla ICA-butiker. Fortfarande är det en av de butiker som har flest kunder per vecka av alla butiker i landet.

Hälla4

Hälla3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Och ändå….så vill de utvecklas mer! Gruppen som går Frukt- & Grönt-lyftet nu har 9 deltagare, som tränas upp till en ännu högre nivå i effektivitet i avdelningen med trimmade ”körscheman”, högre nivå på butiksekonomi och en slags Teambuilding. Denna grupp med deltagare har gjort en stor utveckling och blivit en ännu tajtare grupp som jobbar målinriktat och sammansvetsat.

Rikard Herrfall, Vizueras Lönsamhetskonsult, som är ansvarig för denna härliga grupp är mycket glad och stolt! Rikard är en erfaren Lönsamhetskonsult, som lär ut med ett stort engagemang, inspiration och pedagogik. Även Ica-handlaren Lennart Holmgren och Butikschefen på livs, Måns Hemmingsson, är mycket nöjda med resultatet som blivit och har bokat Rikard, som ska under år 2017 trimma körscheman för Mejeri, Kött och Packad Chark, Bageri och Delikatess/Manuellt kött tillsammans med medarbetarna i de avdelningarna.

Hälla5

Är du nöjd med Din butik? Ska du vara nöjd eller finns det ännu fler möjligheter för din butik? Om du är intresserad av att höja butikens avdelningars effektivitet, försäljning, lönsamhet och få ett superteam? Hör gärna av dig till oss på Vizuera via Formuläret nedan eller slå en signal….Kontaktuppgifter finns givetvis under Kontaktsidan! 

Glädjeyra på Matmasarna´s PLU-examen!

2016-11-20

I torsdags, 17/11, tog den 2:a kullen från Matmasarna sin examen från utbildningen PLU, ”Praktisk Ledarutveckling” hos Vizuera! Matmasarna är en grupp med Ica-butiker från Dalarna, som Vizuera haft ett mycket gott samarbete med under längre tid. Vissa av butikerna har även jobbat med punktinsatser och vissa har även gått Frukt- & Grönt-lyftet och Deli-lyftet hos Vizuera.

Matmasarna suddig

 

Glädjeyran var total när gruppen fick sina Diplom efter sina redovisningar! Per Sjölund, Lönsamhetskonsult och ansvarig för gruppen, upplevde och berättade att det var en härlig grupp som gett mycket glädje till honom också. Han berättade att gruppen har utvecklats enormt mycket, inte bara i praktiskt ledarskap, utan även på det personliga planet. Detta gör också att de blir mer trygga och säkra i sina roller som ledare!

Även Vizueras VD, Örne Kjellström, var på besök denna dag….och han blev väldigt berörd av deltagarnas lycka och glädje som sprudlade. Han såg och upplevde även den genuint härliga gruppdynamik och sammanhållning deltagarna fått under året.

Matmasarna klar

PLU – Praktisk Ledarutveckling är en inspirerande och utvecklande utbildning som riktar sig till dig som är butikschef, har ambitionen att bli butikschef eller har avdelningsansvar. Utbildningen pågår under ett år med fyra seminarier på fyra dagar vardera, med en grupp på c:a 15-30 deltagare. Denna ytterst moderna utbildning höjer nivån på ledarna som blir mer självgående, mer effektiva, bättre beslutsfattare och de får även praktisera den omtalade ”Vizuera-modellen”. Vizuera har PLU – utbildningar för både dagligvaru- & sällanköpsbranchen!

Är ni också intresserad av att veta mer om våra utbildningar, konsulttjänster eller vill träffa oss för ”bolla lite” om vad er butik behöver just nu….hör gärna av er i vårt Kontaktformulär nedan!

Mio utbildar sina ledare hos Vizuera!

2016-11-18

Mio1

Mio Möbler har under flera år tagit hjälp av Vizuera, och har då utbildningen ”Strategisk Säljledarutbildning”, som varit otroligt framgångsrikt för Mio. Vizuera har coachat och lärt upp flera kullar på Mio utmed årens gång. Vi har fått en intervju med en av ”eleverna”, Maria Nordberg på Mio i Södertälje.

Berätta gärna om dig själv, Maria! :

”- Jag heter Maria Nordberg och är Säljledare på Mio i Södertälje. Jag har en lång erfarenhet av försäljning i detaljhandeln och att driva butiker, samt B2B i både Sverige och andra länder. Jag har verkligen ett brinnande intresse av att göra framgångsrika affärer och hitta optimala kundlösningar. Jag är representativ, trygg och har ett stort driv och engagemang i allt jag tar mig för. Jag har en Högskoleutbildning som Textilingenjör och Inköpare samt IHM Affärsmannaskap m.m”, berättar Maria för oss.

Mio2

Du har gått utbildningen ”Strategisk Säljledarutbildning” hos oss på Vizuera….vad gav det dig, Maria?:

”- Strategisk Säljstyrning har gett mig djupare kunskaper och förståelse på många områden så som tex: Nyckeltalens olika påverkan på försäljningsresultatet, jämföra utvecklingen i rapporterna, sätt MÅL!” säger Maria och hon fortsätter: ”- Handlingsplaner….Vad/Hur/Vem/När är mycket bra verktyg för att få struktur och uppföljning av projekt. Merförsäljning är oerhört viktigt på samtliga avdelningar för ökad lönsamhet. Butiksbudget och Avdelningsbudget/dag är jätteviktigt att alla säljare tar del av, för att skapa förståelse för hur det går för de olika avdelningarna.” Maria fortsätter: ”- Behöver något förändras/förbättras? Följer avd topplistor?”

”- Sen är det ytterst viktigt att öka alla säljares kunskapsnivå, för att uppnå en högre försäljningsnivå för att kunna sälja upp från ”Bra-Bättre-Bäst” och till hela koncept, som t.ex. inredningsförslag.”

”- Checklistor per avdelning för säljklar butik, utformade jag, och använder de dagligen för att få bra rutiner”

Mio3

Märker du någon skillnad i din butik, Maria?:

”- Vi har haft en fantastiskt bra försäljningsstart på denna Mio-butik, och nu jobbar vi dagligen vidare med alla ovan nämnda verktyg för att kunna förbättra oss ytterligare. Vi önskar att våra kunder återkommer ofta och blir fler och fler, samt att de upplever en inspirerande och fin butik med ett brett utbud av varor, och att de får ett trevligt och kunnigt bemötande.” berättar Maria Nordberg, Säljledare på Mio Möbler i Södertälje.

Nästa kull från Mio börjar redan nu i januari och det ser vi på Vizuera fram emot!

Vizuera hos Kvantum-profilens Kick-off!

2016-11-17

Kvantum-profilen har idag haft en stor Kick-off i Annexet i anslutning till Globen i Stockholm. Av de 125 stycken Kvantum-butikerna som finns i dag, så var det 102 butiker anmälda till denna Kick-off. Totalt var det c:a 350 personer som kom. Vi på Vizuera har då idag på scenen presenterat utbildningen till konceptet ”Kött- & Fågel”….och den som representerade Vizuera på scenen var ingen mindre än allas vår Roger Eijvergård, som är en erfaren Lönsamhetskonsult.

Roger Eijvergård har en gedigen bakgrund inom Icasfären, inom olika befattningar. Konceptet har olika delar som Utbildning, Kommunikation & Inredning. Och på filmen ser ni här hur han välkomnades av den fullsatta salen med Ica-handlare!

Tryck på länken för att se filmen!

 

Film Kvantum1

 

Efter anförandet där Roger gick igenom en del av vad utbildnings-delen innehåller, så fick både Roger och Joakim Robarth, Lönsamhetskonsulter,  väldigt mycket att göra…..bokningar vällde in till vår stora glädje! Här ser ni tillströmningen!

Kvantum1

Kvantum3

 

Roger Eijvergård och Joakim Robarth stod även vid sin monter under dagen och berättade lite mer ingående om utbildningens innehåll. Vill ni också veta mer om denna utbildning…..så hör gärna av er! Anmälan och frågor till och om denna Utbildning kan göras till Lönsamhetskonsulten Joakim Robarth, E-post: joakim.robarth@vizuera.se . Välkomna till oss på Vizuera!

 

Kvantum2

Succé för Ica Kvantum Mariehem!

2016-11-16

Idag var det äntligen dags för Ica Kvantum Mariehem att få öppna portarna för sina kunder! Det blev verkligen en succé, och det blev….”en Affär med Atmosfär”!

Här får ni som inte kunde komma och uppleva firandet, se bilderna! Vissa bilder tog vi innan öppning….så njut av den laddade butiken! Det var otroligt många nyfikna och glada kunder som ville fira med Ica-handlarna Sara Brodin och Marcus Holmgren och hela personalen. Så vi på Vizuera och Active Display tackar så hjärtligt, för att vi fick äran att få vara med och jobba med Sara och Marcus och hela det härliga gänget….Ett stort grattis från oss och ett stort lycka till!

M1

M2

 

M6M7

 

M8M5

 

 

M3

M4

 

 

Ica Kvarnen vann Guldtomaten – Årets Kundmagnet!

Ica Supermarket-profilen har ett pris kallat Guldtomaten- Årets Kundmagnet, som delas ut till årets bästa Ica Supermarket-butik. Av Sveriges 430 Ica Supermarket, så vann Ica Supermarket Kvarnen i Borlänge detta ärofyllda pris. Guldtomaten delades ut igår, tisdagen 15/11, i Annexet vid Globen i Stockholm.

Ica Kvarnen

Ica-handlaren Anders Danielsson hade även med sin Butikschef och de var oerhört tacksamma för denna utmärkelse! Anders är med sin butik, med i gruppen Matmasarna som finns i Dalarna. Och vi på Vizuera har ett mycket gott samarbete med Matmasarna gällande Utbildningar och butiksutveckling. Det är en stor ära för oss på Vizuera att vårt samarbete är så lyckosamt!

Roger

Lönsamhetskonsulten på Vizuera,  Roger Eijvergård, var en av de första att gratulera Anders med personal:

”- Stort grattis Anders, vi blir så glada och stolta över att ni är så himla duktiga! Kul att ni får uppmärksamhet för ert fantastiska arbete… innovativa, matiga, glada Kvarnen. Med en speciell själ, som verkligen ger avtryck och skapar glada kunder. Ni syns verkligen  i en er tuffa marknad! Hurra för er!”

Roger