Marknadsutveckling

Hur upplever din kund din produkt, och vad tycker de kunder som inte kliver in i din butik? Ja frågorna kan vara många och vi antar och tror mycket om vad våra kunder tycker och tänker, men hur mycket vet vi egentligen? Precis som när vi mäter det ekonomiska resultatet så måste vi också mäta vad kunden faktiskt tycker om oss, och finns vi på en stabil marknad så är det ännu mer viktigt att veta för att nå fler kunder.

Vizuera 07